“Te acompañaré siempre a cualquier lugar y estaré disponible para ti las 24 horas, para ayudar en todo lo que necesites”.
Esta es la promesa del mejor amigo que una persona pueda desear y también es el mensaje de bienvenida de un Asistente Virtual que permite realizar consultas o transacciones bancarias de una manera más rápida, fácil y segura por medio de comando de voz o chatbot que está disponible las 24 horas los 365 días del año y puede descargarse en dispositivos IOS, Android o Apple.
Se trata del Asistente Virtual Súper Amigo de Banrural, basada en Inteligencia Artificial, con la que es posible conocer los productos y servicios de Banrural, abrir cuentas en línea, programar pagos, realizar transferencias entre cuentas propias y de terceros y consultar saldos en cuentas de ahorro, tarjetas de crédito o préstamos.
También encontrarás las ubicaciones de agencias físicas y digitales, cajas rurales o cajeros; los requisitos para acceder a los productos y servicios de Banrural; bloquear y desbloquear tarjetas de crédito o débito; participar en promociones especiales; y solicitar chequeras, entre otras opciones.
“Recientemente, lanzamos al mercado lo más novedoso a nivel financiero que es el pago de remesas familiares y la apertura de cuentas monetarias y ahorros en Quetzales, solo con un número de DPI vigente, lo que apoyará el proceso de inclusión financiera a todos los niveles. Esto se enmarca en nuestra filosofía de ser el amigo que te ayuda a crecer”, declaró Carlos Aquino, Director de Canales Electrónicos Banrural.
Seguridad digital
A través de la App Súper Amigo se puede interactuar con el asistente virtual, el que responderá consultas o preguntas, en lugar de utilizar opciones o botones, ya que cuenta con medidas de seguridad especificas (Face ID o huella, así como usuario, contraseña y un TOKEN).
“Invitamos a todos nuestros clientes a continuar utilizando nuestros productos y servicios, pues estamos comprometidos en continuar siendo el banco de los guatemaltecos, así que ya pueden descargar nuestra App Súper Amigo para disfrutar de sus beneficios y ventajas”, agregó Aquino.
Sobre Banrural
El Grupo Financiero Banrural es una sociedad anónima de carácter mixto integrada por un banco, una aseguradora y una financiera, fundada en 1997 como un banco orientado a la población del interior del país, con especial atención a los micro, pequeños y medianos empresarios, que en ese tiempo no eran sujetos de crédito en la banca tradicional.
Actualmente, el Grupo Financiero Banrural cuenta con más de 10 mil empleados; 768 agencias (28% del total nacional); 87 mil 413 clientes afiliados a sus servicios móviles, 1 mil 152 puntos de Cajeros Automáticos (ATM) y 3 mil 377 Cajas Rurales en todo el país.
