Grupo Q Guatemala, líder en el sector automotriz de la región, ha sido recertificado por Sherwin Williams con la codiciada certificación A-Plus en enderezado y pintura automotriz, convirtiéndose en el segundo taller en la región en lograr este prestigioso reconocimiento.
La certificación A-Plus es otorgada únicamente a talleres comprometidos con ofrecer la más alta calidad en sus servicios, y esto solo se logra a través de altos estándares y buenas prácticas en los talleres de enderezado y pintura automotriz. Grupo Q Guatemala ha sido reconocido por sus prácticas y procesos de primer nivel, que garantizan la satisfacción de sus clientes.
Como parte de su compromiso con la excelencia en el servicio, Grupo Q Guatemala ha sido parte del proceso de certificación de sus colaboradores, quienes han sido sometidos a asesorías, capacitaciones y evaluaciones para cumplir con el pénsum de estudios desarrollado por Sherwin Williams. Este proceso es un requisito indispensable para optar por la certificación A-Plus y ha permitido a los técnicos de Grupo Q Guatemala desarrollar habilidades técnicas y teóricas avanzadas en la industria automotriz.
“El programa de Sherwin Williams Automotive Finishes surgió con el objetivo de brindar a los clientes un servicio que garantice que su vehículo fue trabajado por técnicos expertos. Estamos muy contentos de reconocer el compromiso y dedicación de Grupo Q Guatemala para ofrecer servicios de alta calidad en enderezado y pintura automotriz”, dijo Renato Monroy, Coordinador Local de Línea Automotriz para Sherwin Williams.
La recertificación A-Plus de Sherwin Williams es un reconocimiento al trabajo duro y dedicación de Grupo Q Guatemala en el sector automotriz de la región.
Durante dos años, los técnicos de Grupo Q Guatemala han aprendido de manera teórica y práctica los diferentes procesos administrativos, de estandarización y equipos en la industria automotriz para brindar a sus clientes servicios de alta calidad en temas de reparación, pintura, empalmes, acabados y detailing, los cuales pueden ser aplicados en todo tipo y modelo de vehículos, incluyendo gama alta y flotas comerciales.
“La primera certificación otorgada a Grupo Q fue en 2019, y en este 2023 hemos completado satisfactoriamente los requisitos para obtener la recertificación, lo que se traduce en respaldo y calidad para todos nuestros clientes”, expresó Carlos Zedan — Gerente Post Venta de Grupo Q.
Para obtener la recertificación A-Plus, Grupo Q Guatemala debía cumplir con una serie de validaciones en instalación y equipos para llevar a cabo la pintura automotriz, una certificación de procesos para garantizar que cada reparación se haga de manera correcta y contar con técnicos certificados que hayan alcanzado un 90% durante su proceso de estudios.
Grupo Q Guatemala ha demostrado su compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente a través de sus prácticas y procesos de primer nivel en los talleres de enderezado y pintura automotriz.
