En el 2011, ante la necesidad de la existencia de espacios donde la creatividad se desarrolle para fomentar el crecimiento empresarial, nace W3 Business & Training Centre, un lugar ideal para los negocios y servicios que las empresas necesiten en distintas situaciones, donde pueden dedicarse únicamente al funcionamiento de sus operaciones.
La empresa nació con una actitud y vocación de servicio, desarrollando valores, estándares y principios estratégicos que marcan la diferencia con el resto, estableciendo más flexibilidad en cada uno de los servicios que proporcionan para apoyar a emprendedores y empresas.
Es por esa razón que brindan espacios donde las empresas y los emprendimientos se puedan enfocar únicamente en la productividad de sus negocios, dejando a un lado otro tipo de situaciones para las cuales está el servicio que W3 Business & Training Centre brinda,
La firma fue fundada por las hermanas Gloria Wurmser, Michelle Wurmser y Ana Wurmser, cuyos apellidos derivan en el nombre de la empresa, que se ha convertido en el primer hotel boutique de oficinas enfocado para impulsar los negocios y apoyar en el networking.
Gloria Wurmser comenta que la empresa se ha caracterizado desde su creación por la vocación de servicio, lo cual es algo que han heredado de sus padres y que lo ha aplicado a lo largo de la trayectoria de la empresa.
“Mi papá y mi mamá en sus trabajos estaban muy enfocados en ayudar, en atender, en servir y eso lo recibimos desde pequeñas. En nuestro ADN está el tratar de hacer las cosas bien, la vocación de servicio es esencial para nosotros”, explica.
Enfoque en mercados
Michelle Wurmser relata que desde sus inicios se han enfocado en distintos mercados, como el de los emprendedores que se convierten en empresarios, consultores con carrera corporativa, profesionales que trabajaban por su cuenta y coaches, además de empresas que vienen del extranjero a abrir operaciones en Guatemala.
“Ha sido muy importante durante estos 12 años poder brindar estos espacios de intercambio de experiencias, tenemos la oportunidad de compartir los W-Meet & Greet desde que comenzamos”, comenta, los cuales están dirigidos a distintos segmentos.
Los W-Meet & Greet son espacios brindados por W3 Business & Training Centre para atraer, inspirar y retener talento de alto desempeño, mediante pláticas impartidas por expertos en diferentes temas de interés para el fortalecimiento del desarrollo empresarial.
Principios estratégicos y cultura de servicio
Gloria Wurmser explica que W3 Business & Training Centre cuenta con una serie de principios estratégicos que los diferencian del resto de la competencia y que estas son revisando cada cierto tiempo, pero que varían poco.
“La pasión por la excelencia, la atención al detalle, son puntos críticos e importantes dentro de una cultura de servicio, porque aquí no solo se trata de las instalaciones como los Business Center que hay, sino también de la parte que nos diferencia de los demás que son los valores agregados, como la capacitación constante”, detalla.
Wurmser indicó también que como parte del crecimiento que proponen y de los aspectos que caracterizan a la empresa, han apoyado también a sus clientes con networking, estableciendo así una red de negocios para que las empresas contraten o vendan sus servicios y así poder hacer que crezca la comunidad empresarial.
“Tenemos un enfoque que nos diferencia, además de los valores de nuestra cultura de servicios y nuestra integridad, que se trata de pensar, ser y actuar coherente en todo lo que decimos, hacemos y pensamos”, señaló.
Bienes raíces y relocation
Debido a la llegada de la pandemia, la empresa tuvo que seguir evolucionando en los servicios que ofrece, es por ello que decidieron explorar el mundo de los bienes raíces y relocation, que es un concepto de servicio integral para aquellas personas que requieran de otras necesidades, como lo es una vivienda.
“Desde antes de la pandemia ya contábamos con la división de bienes raíces y la hemos aplicado con las personas que vienen desde el extranjero a contratar oficinas. Estas personas, en algunos casos, terminan necesitando un lugar donde vivir. Mi hermana Ana es quien nos ha apoyado con el servicio de relocation”, explica.
Gloria mencionó el caso de un empresario colombiano que vino a Guatemala y que contrató servicios de oficinas, no obstante, esta persona se vio en la necesidad de ubicar en cardiólogo y que fue W3 Business & Training Centre quien lo ayudó con esa situación.
Importante crecimiento
Detalló que el servicio de relocation creció gracias a su división de bienes raíces y a pesar de que se han especializado en las oficinas, han tenido un importante crecimiento en el tema de viviendas debido a que creció la demanda de homeschooling y homeoffice.
“Nuestra misión al final es facilitarle la vida a quienes tienen que ver con nosotros, entonces todo eso que los distrae de sus negocios se lo resolvemos para que se enfoquen en lo suyo y sean más productivos”, detalló.
Es por esa razón que el diseño de su Business Center, ubicado en la Diagonal 6, 12-42 zona 10, Edificio Design Center, Torre 2, se hizo pensando que las oficinas tengan luz natural, ya que esto da más energía a las personas y que de esta forma pueden incrementar la creatividad.
Este Business Center garantiza hospitalidad, respeto a la dignidad humana, privacidad, eficiencia, confiabilidad y otros aspectos importantes.
